Perfiles de la
Supervisores para el acompañamiento y la mejora educativa
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Son profesionales en diversas áreas disciplinares y cuentan con experiencia en educación en línea, manejo de tecnologías de la información, comunicación, conocimiento y aprendizajes digitales (TICCAD) y en la aplicación de sistemas de calidad educativa; asimismo, dan seguimiento a las actividades que se llevan a cabo dentro de las aulas virtuales para verificar que se cumpla con los lineamientos de calidad establecidos.
Funciones y actividades:
- Identificar áreas de oportunidad en el servicio, así como atender y canalizar peticiones y quejas de la comunidad para proponer estrategias de mejora continua.
- Coordinar, dar seguimiento y retroalimentar el desempeño de los asesores virtuales en las aulas virtuales.
- Colaborar con las actividades académicas que el programa educativo requiera.
