Son profesionales que brindan seguimiento y atención a las dudas o solicitudes de aspirantes, estudiantes, egresados e instituciones externas.

Funciones y actividades:

• Validar los expedientes de acuerdo con la normatividad vigente.
• Acompañar a los estudiantes en el proceso de obtención de su certificado de terminación de estudios.
• Atender de forma personalizada: vía telefónica y a través de la Mesa de servicio.

Son expertos en administración escolar, psicopedagogía, informática y áreas sociales, jurídicas y normativas.