Los asesores tecnológicos tienen los conocimientos, las habilidades y la experiencia para brindar a los estudiantes atención y seguimiento a dudas y problemas relacionados con los siguientes temas:
Cuentas de correo institucional
Visualización de recursos dentro de la plataforma
Portafolio de evidencias
Ingreso a la plataforma
Además, canalizan a las direcciones correspondientes las dudas sobre la trayectoria académica.