Directorio de atención

Debido a la contingencia sanitaria por el COVID-19, brindamos atención por medio de nuestro correo electrónico y redes sociales oficiales.

Coordinación General de Prepa en Línea-SEP


A través de esta cuenta se puede establecer comunicación directa con el Coordinador del Programa del Servicio Nacional de Bachillerato en Línea, “Prepa en Línea-SEP”.

Dirección de Control Escolar


En estas direcciones electrónicas se proporciona información a los estudiantes sobre temas y dudas generales de Prepa en Línea-SEP.

Dirección de Tutoría y Desarrollo Integral del Estudiante


Por medio de esta cuenta se atiende a los aspirantes a tutoras (es) respecto a los siguientes temas:

  • Invitación y requisitos al curso de habilitación
  • Registro
  • Envío de constancia de curso de habilitación

Este correo tiene como objetivo dar atención a nuestros egresados respecto a:

  • Invitaciones a sesiones
  • Expedición de certificado
  • Oferta educativa a nivel superior
  • Envío de anuarios y experiencias como estudiante de Prepa en Línea-SEP
  • Vinculación a otras áreas de Prepa en Línea-SEP

Dirección de Servicios Académicos y Diseño Curricular


Mediante esta cuenta, los aspirantes a asesores virtuales-facilitadores pueden solicitar información sobre:

  • Convocatoria
  • Diferentes fases del proceso de selección de asesores virtuales-facilitadores

Al tratarse de un correo que se utiliza para fines específicos, no se recibe información ajena a su propósito.

Dirección Administrativa


Esta cuenta permite que la comunidad de aprendizaje presente quejas relacionadas con conductas que pongan en riesgo la operación del servicio educativo o la integridad de quienes conforman esta comunidad.