Directorio de atención

Control Escolar

Constancia de estudios: constancias.prepaenlinea@sems.gob.mx
Cambio de correo: actualizarcorreo@sems.gob.mx
Afiliación al IMSS: altaimss@sems.gob.mx

prepaenlineasep@sems.gob.mx

controles.prepaenlinea@sems.gob.mx

En estas direcciones electrónicas se proporciona información a los estudiantes sobre temas y dudas generales de Prepa en Línea-SEP.

Tutoría y Desarrollo Integral
del Estudiante

Atención para aspirantes a tutor (a): registro.tutores@sems.gob.mx

  • Invitación y requisitos al curso de habilitación.
  • Dudas sobre el registro.
  • Envío de constancia de curso de habilitación.

Atención a egresados: comunidad-egresados@prepaenlinea.sep.gob.mx

  • Invitaciones a sesiones para egresados.
  • Atención a dudas para expedición de certificado.
  • Dudas sobre oferta educativa a nivel superior.
  • Envío de anuarios y experiencias como estudiante de Prepa en Línea-SEP.
  • Atención y vinculación a otras áreas de Prepa en Línea-SEP.

Servicios Académicos y Diseño Curricular

registro_facilitadores@sems.gob.mx

Tipos de consulta:

  • Dudas sobre la convocatoria para asesores virtuales-facilitadores.
  • Dudas sobre las diferentes fases del proceso de selección de asesores virtuales-facilitadores.

Al tratarse de un correo que se utiliza para fines específicos, no se recibe información ajena a su propósito.

Aseguramiento y Mejora de la Calidad

Sistemas y Telecomunicaciones

soportemodulo#@prepaenlinea.sep.gob.mx

Toma en cuenta que el signo de gato debes sustituirlo por el número del módulo ordinario que consultas, por ejemplo: si vas en el módulo 2, escribe soportemodulo2@prepaenlinea.sep.gob.mx

Planeación, Evaluación y Estadística

Tecnología Educativa

Dirección Administrativa

denuncias@prepaenlinea.sep.gob.mx

Sirve para que la comunidad educativa presente por escrito las quejas relacionadas con conductas que pongan en riesgo la operación del servicio educativo o la integridad de quienes conforman esta comunidad.

Coordinación General de Prepa en Línea-SEP

coordinaciongeneral@prepaenlinea.sep.gob.mx

A través de esta cuenta se puede establecer comunicación directa con el Coordinador del Programa del Servicio Nacional de Bachillerato en Línea, “Prepa en Línea-SEP”.